Algemene voorwaarden
Artikel 1. Begrippen
De organisatie:
Cardo Coaching. Gevestigd aan de Vlinderhof 17 te Oss met postcode 5345JX onder KvK nr. 96553103.
Overeenkomst:
De overeenkomst is gebaseerd op deze algemene voorwaarden van Cardo Coaching, waarin de klant een schriftelijke overeenkomst aangaat voor de trainingen en coaching van Cardo Coaching.
Cursist:
De persoon die deze overeenkomst aangaat met Cardo Coaching voor beoefening van sport-/ bewegingsactiviteiten en coaching.
Activiteit(en):
(Duo) Personal Training, leefstijl- en mentale coaching.
Artikel 2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden wanneer een deelnemer zich heeft ingeschreven bij Cardo Coaching voor deelname aan één of meerdere activiteit(en). Op alle activiteiten die door Cardo Coaching worden georganiseerd zijn deze voorwaarden van toepassing. Het gebruik van de diensten van Cardo Coaching gebeurt volledig op eigen risico. Iedere deelnemer is zelf verantwoordelijk om vooraf te controleren of het gebruik van een voorziening of deelname aan een activiteit voor hem of haar medisch verantwoord is. Daarnaast dient iedere deelnemer zelf verzekerd te zijn tegen ongevallen.
Artikel 3. Intakeprocedure
Om verantwoord sporten te kunnen waarborgen dienen alle deelnemers een intakegesprek te hebben gehad voorafgaand aan deelname aan één van de activiteiten. Het intakeformulier dient volledig ingevuld te worden samen met de coach en daarna zullen de activiteiten starten. Veranderingen betreffende uw persoonsgegevens dient u per omgaande aan Cardo Coaching door te geven.
Artikel 4. Tijdstip en plaats
Bij de bevestiging van de inschrijving zal Cardo Coaching, in samenspraak met de deelnemer, afspraken inplannen. Afspraken worden, tenzij anders afgesproken, altijd uitgevoerd op locatie van Cardo Coaching (Vlinderhof 17, 5345JX Oss). Is de cursist niet in staat of verhinderd om naar deze locatie te komen, dan kan de activiteit online of op een andere door de cursist aangewezen locatie plaatsvinden. Is deze locatie buiten een straal van 3 kilometer van ons pand, (Vlinderhof 17, 5345JX Oss) dan worden daar reiskosten aan verbonden. Reiskosten bedragen €1,00 per kilometer met een minimum bedrag van €3,00 enkele reis.
Indien een afspraak om welke reden dan ook niet door kan gaan is Cardo Coaching bevoegd om in overleg met de deelnemer een ander tijdstip in te plannen. Dit dient 24 uur van tevoren bekend te zijn, dit geldt zowel voor Cardo Coaching als ook de deelnemer. In het geval dat er niet direct een passende datum kan worden gevonden voor het inhalen van de afspraak, wordt deze gereserveerd. Reservering kan betekenen dat deze op een later tijdstip nog wordt gepland op een passende datum. Het streven van zowel Cardo Coaching als de deelnemer is om een inhaalafspraak binnen de contractperiode te plannen. Als het inhalen van de openstaande afspraak niet lukt binnen de contractperiode zal deze na het verloop van het contract ingehaald worden. De inhaalperiode wordt bepaald aan de hand van de hoeveelheid inhaalafspraken die nog open staan + 1 week speling. Als de cursist recht heeft op 2 inhaalafspraken en een abonnement heeft afgesloten van 1 afspraak per week, dan zal de inhaalperiode 3 weken zijn. De inhaalperiode gaat in zodra het door getekende contract komt te vervallen.
Artikel 5. Uitvoering van de opdracht
Cardo Coaching heeft, met inachtneming van het doel van de activiteit, de verplichting om de deelnemer zo goed mogelijk te begeleiden tijdens de activiteit. De inhoud van de activiteit en het aantal deelnemers worden door Cardo Coaching bepaald. Cardo Coaching voert de werkzaamheden die voortvloeien uit de opdracht uit naar beste inzicht, deskundigheid en vermogen.
Cardo Coaching kan uitsluitend aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht wanneer deze het gevolg zijn van onzorgvuldig of ondeskundig handelen bij het geven van adviezen of het uitvoeren van de werkzaamheden.
Hierbij geldt dat Cardo Coaching een inspanningsverplichting heeft. Dit houdt in dat Cardo Coaching zich inzet om de dienstverlening zo goed mogelijk uit te voeren, maar geen garantie kan geven voor het behalen van bepaalde resultaten of het slagen van de dienstverlening. Cardo Coaching kan daarom niet verantwoordelijk worden gehouden wanneer gestelde doelen niet worden bereikt.
Artikel 6. Aansprakelijkheid
Deelname aan activiteiten van Cardo Coaching vindt volledig plaats op eigen risico en onder eigen verantwoordelijkheid van de deelnemer. De deelnemer is zich ervan bewust dat het beoefenen van sport en lichamelijke activiteiten risico’s met zich kan meebrengen. Eventuele schade of letsel dat ontstaat als gevolg van het beoefenen van sport of deelname aan een activiteit komt voor eigen rekening en risico van de deelnemer.
Cardo Coaching is niet aansprakelijk voor blessures, letsel of andere schade die een deelnemer oploopt tijdens of als gevolg van een training of activiteit. Eventuele trainingsadviezen die worden gegeven zijn vrijblijvend en worden door de deelnemer op eigen risico opgevolgd.
Daarnaast is Cardo Coaching niet aansprakelijk voor schade aan of verlies van persoonlijke eigendommen van deelnemers, ongeacht de oorzaak, wanneer dit plaatsvindt tijdens of in verband met activiteiten die door Cardo Coaching worden georganiseerd.
Cardo Coaching kan evenmin aansprakelijk worden gesteld wanneer een deelnemer schade lijdt doordat mondelinge of schriftelijke instructies van de coach niet zijn opgevolgd, of wanneer de schade het gevolg is van de lichamelijke of geestelijke gesteldheid van de deelnemer.
De deelnemer verklaart dat hij of zij het sportonderricht van Cardo Coaching volledig op eigen risico ontvangt. Eventuele kosten die voortvloeien uit een ongeval of letsel zijn geheel voor rekening van de deelnemer. De deelnemer ziet hierbij af van het recht om Cardo Coaching aansprakelijk te stellen voor vergoeding van kosten, schade of rente die voortvloeit uit een ongeval of letsel tijdens of als gevolg van de dienstverlening van Cardo Coaching.
Dit geldt tevens voor voertuigen of andere eigendommen die door de deelnemer op het parkeerterrein van de locatie worden geplaatst.
Indien Cardo Coaching schade lijdt doordat een deelnemer mondelinge of schriftelijke instructies van de Personal Trainer niet opvolgt, is de betreffende deelnemer hiervoor aansprakelijk. De deelnemer vrijwaart Cardo Coaching bovendien voor schade die door hem of haar wordt toegebracht aan andere deelnemers.
Artikel 7. Ontbinding
Cardo Coaching heeft het recht de overeenkomst met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder verplicht te zijn tot het betalen van enige schadevergoeding, indien de deelnemer niet of slechts gedeeltelijk aan de verplichtingen uit de overeenkomst voldoet.
Het is de deelnemer niet toegestaan om voorafgaand aan of tijdens de training drugs, alcohol of andere verdovende of stimulerende middelen te gebruiken. Wanneer het gebruik van dergelijke middelen wordt vastgesteld, heeft Cardo Coaching het recht de overeenkomst per direct te beëindigen.
De overeenkomst kan nooit met terugwerkende kracht worden beëindigd. Bij het aangaan van de overeenkomst wordt de duur van het contract vastgesteld. Tussentijdse beëindiging door de deelnemer is uitsluitend mogelijk op medische gronden of wanneer de deelnemer verhuist naar een woonplaats buiten een straal van 25 kilometer van Oss. In dat geval dient de deelnemer dit te onderbouwen met een medische verklaring van een erkende arts of met een kopie van de inschrijving in de nieuwe gemeente.
In geen enkel geval heeft de deelnemer recht op restitutie van reeds betaald abonnementsgeld.
Artikel 8. Betalingsvoorwaarden
Na bevestiging van de inschrijving, dient de deelnemer over te gaan tot betaling. Betalingen geschieden middels een bankoverschrijving naar rekeningnummer (IBAN) NL78 RABO 0109 6182 54 t.a.v. Cardo Coaching. Deelnemer wordt hier via email van op de hoogte gesteld door middel van een factuur. Betaling van de factuur dient plaats te vinden binnen 7 dagen na factuurdatum. Indien de deelnemer niet tijdig betaalt, is Cardo Coaching gerechtigd de deelnemer de toegang tot de activiteit te weigeren totdat de betaling binnen is. In dat geval wordt de duur van de activiteit niet met de duur van de opschorting verlengd. De verplichting tot betalen blijft in deze situatie gehandhaafd. Daarnaast worden alle voor de resterende duur van de overeenkomst verschuldigde betalingen opeisbaar en dient u deze binnen 14 dagen na opeisbaarheid aan Cardo Coaching te voldoen. Indien Cardo Coaching over dient te gaan tot incasso van haar vordering op u, bent u tevens alle buitengerechtelijke incassokosten en de wettelijke rente verschuldigd. Niet gebruikte maar wel reeds betaalde sessies lopen uiteraard door. Op de diensten van Cardo Coaching is het BTW 9%-tarief van toepassing. Indien door onvoorziene gevallen de kosten stijgen is Cardo Coaching gerechtigd een prijsverhoging door te voeren.
Artikel 9. Ziekmelding
Indien een deelnemer door ziekte niet kan deelnemen aan een activiteit, wordt verwacht dat dit zo spoedig mogelijk wordt gemeld bij Cardo Coaching. Afspraken dienen uiterlijk 24 uur van tevoren te worden afgezegd. Wanneer er sprake is van acute ziekte op de dag van de afspraak zelf, dient dit vóór 07.30 uur te worden doorgegeven aan Cardo Coaching. In dat geval zal er in overleg een nieuw moment voor de training worden ingepland. Wanneer niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, worden de kosten van de geplande dienst alsnog in rekening gebracht.
Bij Duo Personal Training geldt dat, wanneer één van de twee deelnemers door ziekte of andere omstandigheden verhinderd is, de deelnemers zelf bepalen wat er met de afspraak gebeurt, mits dit tijdig (tot 24 uur voorafgaand aan de afspraak) is doorgegeven en de afspraak niet komt te vervallen. De training kan in dat geval worden verplaatst naar een andere datum, of de andere deelnemer kan ervoor kiezen om de afspraak door te laten gaan.
Het tijdelijk pauzeren van betalingen of het abonnement is uitsluitend mogelijk op medische gronden. Dit dient te worden onderbouwd met een medische verklaring van een erkende arts. De minimale duur van een pauze bedraagt één maand en de maximale duur hangt af van de medische verklaring van de desbetreffende erkende arts.
Artikel 10. Overmacht, vakanties en algemeen erkende feestdagen
Onder overmacht wordt verstaan alles wat daarover in de wet en geldende jurisprudentie wordt bepaald. Cardo Coaching is niet verplicht haar verplichtingen uit de overeenkomst na te komen wanneer dit door overmacht niet mogelijk is.
In geval van ziekte van de coach behoudt Cardo Coaching zich het recht voor om de betreffende activiteit(en) te annuleren. In dat geval zal in overleg met de deelnemer worden gekeken naar een passend alternatief.
Ook bij gevaarlijke weersomstandigheden, zoals onweer, storm, extreme hitte, sneeuw of ijzel, kan een training worden geannuleerd. Daarnaast vinden er op algemeen erkende feestdagen geen activiteiten plaats, tenzij anders afgesproken. Wanneer een deelnemer op een dergelijke dag een afspraak heeft staan, zal er een alternatieve datum worden aangeboden.
Artikel 11. Gezondheid
De deelnemer verklaart dat de deelnemer naar beste weten zo gezond mogelijk is en fysiek in staat om de instructies van Cardo Coaching zonder schade voor zijn gezondheid op te volgen. Bij twijfel verplicht de deelnemer zich ertoe vóór de overeenkomst met Cardo Coaching aan te gaan, zijn arts te raadplegen. Cardo Coaching zal zich ten alle tijden goed verdiepen in de onderliggende klachten van de deelnemer, zodat er een goede basis kennis is. Indien nodig kan Cardo Coaching om contactgegevens kunnen vragen van de behandelend arts van de deelnemer om meer informatie te verkrijgen.
Artikel 12. Privacy
Cardo Coaching belooft zorgvuldig met uw persoonsgegevens om te gaan. Cardo Coaching is ervan overtuigd dat de bescherming van de persoonlijke levenssfeer van haar klanten en bezoekers van de website van groot belang is voor haar activiteiten. Cardo Coaching houdt zich dan ook in alle gevallen aan de eisen die de Algemene Verordening Gegevensbescherming stelt.
Artikel 13. Disclaimer
Er is veel zorg en aandacht besteed aan de inhoud van deze website. Alle informatie is door Cardo Coaching beschikbaar gesteld. Ondanks onze voortdurende inspanningen om de informatie op deze website correct en volledig te houden, kan het voorkomen dat sommige gegevens onjuist of onvolledig zijn. Aan de gepubliceerde informatie kunnen geen rechten worden ontleend. Indien er tekortkomingen of fouten in de informatie worden geconstateerd, zal Cardo Coaching zich inspannen deze zo spoedig mogelijk te corrigeren. Cardo Coaching aanvaardt geen aansprakelijkheid voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze website of uit de via deze website verstrekte informatie. Eventuele geschillen met Cardo Coaching die ontstaan naar aanleiding van het gebruik van deze website, ongeacht de wijze, zullen uitsluitend worden voorgelegd aan een bevoegde rechter. Deze website kan verwijzingen bevatten naar externe websites. Cardo Coaching is niet verantwoordelijk voor de privacyverklaring of inhoud van deze externe websites.
Artikel 14. Intellectueel eigendom
Onverminderd de bepalingen in deze Algemene Voorwaarden behoudt de deelnemer de rechten en bevoegdheden die hem of haar toekomen op grond van de Auteurswet. Modellen, methodieken en instrumenten die door Cardo Coaching zijn ontwikkeld en/of worden toegepast bij de uitvoering van de opdracht blijven volledig eigendom van Cardo Coaching. Publicatie of enige andere vorm van openbaarmaking hiervan is uitsluitend toegestaan na vooraf verkregen schriftelijke toestemming van Cardo Coaching. Alle door Cardo Coaching verstrekte materialen, zoals adviezen, trainings- en voedingsschema’s, opdrachten, rapporten, ontwerpen, schetsen, tekeningen, software en soortgelijke documenten, mogen alleen worden vermenigvuldigd door Cardo Coaching voor gebruik binnen de eigen organisatie. Alle door de deelnemer aangeleverde materialen mogen door Cardo Coaching niet openbaar worden gemaakt of aan derden ter kennis worden gebracht zonder voorafgaande toestemming van de deelnemer, onder strikte naleving van het intellectueel eigendomsrecht van de deelnemer.
Artikel 15. Geschillen
Bij eventuele klachten kan de deelnemer zich wenden tot Cardo Coaching. Alle geschillen betreffende de totstandkoming, de uitleg of de uitvoering van de overeenkomst of de daaruit voortvloeiende overeenkomsten kunnen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de gemeente waar Cardo Coaching is gevestigd. Op alle overeenkomsten van Cardo Coaching is het Nederlandse recht van toepassing.